비엣젯항공 성별 무료로 가능?
비엣젯 항공권 발권 완료 후 성별이 잘못 선택되었다는걸 알게되었나요?
여행사를 통해 예약을 하셨다면 보통 항공권을 구입한 여행사에 정보 변경을 요청하게되는데요.
이경우 수수료가 발생합니다.
(국내 항공사의 경우 3만원 이상)
오늘은 무료로 비엣젯항공 정보변경 방법에 대해 알려드리겠습니다.
항공권 정보 변경
항공권 발권 이후 이름 이니셜, 성별과 같은 간단한 정보 변경 신청이 가능합니다.
항공권을 어디서 구입했는지 상관없이 항공사에 직접 변경 요청할 수 있는데요.
보통 이름을 잘못 작성한 경우 (이니셜 실수) 유료로 변경할수 있고,
성별의 경우 공식 홈페이지, 대표 전화를 활용해 무료 변경 가능합니다.
만약, 항공권을 여행사를 통해 구입했다면 해당 여행사에 변경 요청할 수 있지만,
수수료가 높은편이라 추천하진않습니다. (성별 변경시 건당 수수료 3만원 이상)
- 발권 전 성을 제외한 이름 일부 수정 가능(무료)
- 발권 후 수정하는 경우 재발권으로 수수료 부과
- 성별 변경 무료
비엣젯항공 변경 방법
공식홈페이지 접속
비엣젯항공 이름, 성별 등 정보 변경 방법은 3가지입니다.
- 전화: +84 1900 1886
- 이메일: 19001886@vietjetair.com
- 챗봇: 공홈 우측하단 ‘Amy’
가장 빠른 방법은 챗봇을 활용하는겁니다. (이메일 변경 신청시 회신이 3일 이상 소요)
챗봇 Amy는 비엣젯 공식홈페이지 우측 하단에 표기되어있습니다.
‘Agent support’
챗팅창에 ‘Agent support’를 보냅니다.
그럼 현재 바쁘지 잠시 기다리라는 답변이 올건데요. 이때 채팅창을 그대로 유지하고 좀 기다려주세요.
저는 답변이 오기까지 10분 정도 걸렸습니다.
정보 입력
이름, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일을 작성하라고 답변이 오면 영문으로 예약내용과 일치하게 작성 답변합니다.
덧붙여 변경하고자하는 내용을 함께 보내면 바로 빠르게 안내 받을 수 있습니다.
서류 제출
정보를 입력하고 나면 Booking number를 묻는데요.
항공권 예약하고 받은 6자리 영문+숫자 조합의 번호입니다.
6자리 입력하면 항공편과 변경 내용, 관련 서류를 메일로 제출하라고 답변이 옵니다.
메일을 보내고 나면 곧바로 메일로 답변이 옵니다.
여기서 case numbe(영문+숫자8자리)를 확인한후 챗팅창에 입력해주시면 변경 절차가 완료됩니다.
정리
비엣젯항공은 발권 이후 이름 이니셜 변경, 성별 변경을 챗봇을 통해 쉽고 빠르게 할 수 있습니다.
성별의 경우 별도의 신청 없이 탑승일 당일에 현장가서도 수정이 가능하다고 하는데요.
하지만 탑승자 정보가 잘못되있다는걸 알게된 이상 미리 변경 신청하는게 마음이 편하겠죠?!
변경 신청 과정이 어렵지 않고, 무료로 가능하기 때문에 위 과정을 통해 쉽게 변경 신청하세요.
꼭!알아둬야할건 이미 발권된 항공권의 정보 수정은 여행사에 요청하지않는다는것입니다.
수수료가 상당히 비싸기때문에 항공사에 직접 문의하는걸 추천합니다.
